Луковица лилии Heartstrings (Хёртсстрингс ) AZ

Организуем доставку саженцев по Белореченску и Подмосковью — бережно, точно и с вниманием к каждой детали. Упаковываем растения с учётом их особенностей и погоды, чтобы они дошли в целости и были готовы к посадке в день получения. Каждый заказ — это шаг к вашему саду, который начнёт расти с первой же посылки.

Сроки отправки

Все заказы отправляем по мере готовности, в порядке поступления. Мы заранее связываемся с вами — менеджер уточнит подходящее время доставки. Это помогает избежать неудобств и получить заказ именно тогда, когда вам удобно.

Самовывоз не предусмотрен. Мы берём на себя полную ответственность за доставку — от упаковки до вручения. Так мы можем гарантировать, что саженцы прибудут к вам в отличном состоянии.

Стоимость доставки

Мы используем понятную систему расчёта стоимости, которая зависит от суммы заказа:

• От 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• От 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• От 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• От 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если ваш заказ нестандартный, объёмный или содержит крупногабаритные растения, мы рассчитаем стоимость доставки индивидуально. Наши специалисты подберут наиболее выгодный и удобный вариант доставки.

Отслеживание заказа

Сразу после передачи заказа в службу доставки мы отправим вам трек-номер по SMS и на электронную почту. Вы сможете отслеживать движение посылки на сайте СДЭК или Почты России в любое время. Также мы дублируем уведомления в WhatsApp, чтобы вы всегда знали, где находится ваш заказ и когда он будет у вас.

Если появятся вопросы, вы всегда можете связаться с нашими менеджерами — мы оперативно ответим в мессенджере или по e-mail и поможем на каждом этапе.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 08.11.2025

Мы позаботились, чтобы оплата вашего заказа была максимально удобной и безопасной! Просто выберите подходящий способ — и мы немедленно приступим к комплектации вашего заказа.

Доступны надёжные и комфортные варианты оплаты:

• Банковские карты — моментальное зачисление платежей с помощью Visa, Mastercard, Maestro или национальной системы Мир.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый платёж буквально в одно касание, без ввода лишних реквизитов.
• Сбербанк — привычный и проверенный способ оплаты через личный кабинет или наличными в любом филиале.
• Почтовый перевод «Форсаж» — удобный классический метод для тех, кто предпочитает оплату через отделения почты.
• Qiwi-кошелёк — мгновенная оплата в несколько кликов через мобильное приложение или терминал.
• Банковская квитанция — официальный вариант оплаты, удобный для подтверждения и отчётности.
• Прямой перевод для юридических лиц — безналичный расчёт по реквизитам ООО с полным набором необходимых бухгалтерских документов.

Сразу после внесения оплаты вы автоматически получите подтверждение и ссылку на ваш заказ на e-mail или в SMS. Появились вопросы? Наши менеджеры всегда на связи — оперативно поможем подобрать лучший вариант оплаты именно для вас.

Мы заботимся о том, чтобы вы получили луковицы, клубни и корневища в идеальном состоянии — свежими, плотными и готовыми к посадке. Именно поэтому используем специально разработанную многоступенчатую систему упаковки.

На первом этапе каждый посадочный материал аккуратно заворачивается в дышащую бумажную упаковку. Она поддерживает оптимальный уровень вентиляции, что защищает растения от образования конденсата и исключает риск запревания.

Затем луковицы, клубни и корневища помещаются в прочный гофрокартон. Такая внешняя защита предотвращает механические повреждения при перевозке и помогает сохранить температуру внутри упаковки, предотвращая замерзание в пути.

Каждая посылка получает маркировку и проходит обязательную контрольную проверку в отделе качества. Только после этого она отправляется к вам.

Благодаря этой системе упаковки, посадочный материал доходит до покупателя в отличной форме — без повреждений, влаги или лишних затрат на доставку.

Мы ценим доверие каждого садовода и понимаем, насколько важна уверенность в качестве приобретаемых растений. Именно поэтому на каждый заказ, отправляемый из нашего питомника, предоставляется официальная гарантия. Для нас важно, чтобы вы получали удовольствие и радость от покупки с первого дня.

Приобретая растения у нас, вы всегда уверены в:

• Гарантии приживаемости
  Наши саженцы обладают высокой жизнеспособностью и отлично приживаются при выполнении рекомендаций по посадке и уходу. Если растение не приживётся по гарантийным причинам, мы оперативно отреагируем и исправим ситуацию в вашу пользу.
• Гарантии соответствия описанию
  Мы тщательно следим за сортностью и состоянием каждого саженца, луковицы, клубня и корневища. Благодаря строгому контролю, пересорт полностью исключён. Вы получите именно тот сорт и те характеристики, которые указаны в описании.

Обратите внимание при получении заказа:

• Внимательно осмотрите посылку прямо на пункте выдачи (почта или СДЭК). Если вы заметите повреждения упаковки или товара, у вас есть право отказаться от получения заказа, оформив акт отказа.
• Если дефекты обнаружены после вскрытия упаковки, сообщите нам как можно быстрее, приложив фотографии или видео. Мы оперативно рассмотрим обращение и предложим подходящее решение: замену или возврат денежных средств, если случай является гарантийным.

Условия возврата и замены товаров:

• Запросы на возврат или компенсацию принимаются в течение 6 мес. с даты отправки товара.
• Товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
• Обращения по саженцам ненадлежащего качества рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента поступления обращения при наличии подтверждающих материалов.
• Для подтверждения личности при обращении требуется паспорт.
• Все обращения принимаются на электронной почте: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на доставку при возврате или замене оплачиваются покупателем.

Мы делаем всё возможное, чтобы ваш сад радовал вас каждый день. Забота о вашем комфорте и доверии — наша главная цель!